В обоснование иска указано, что между истцом и Турагентом заключен договор на подбор и бронирование туристического продукта – турпоездки в ОАЭ, включающей проживание и авиаперелет. Когда истец находился с семьей на отдыхе, от Турагента пришло сообщение об отмене обратного авиарейса. Отмена рейса была связана с распоряжением Федерального агентства воздушного пространства Росавиации о запрете полетов российских авиакомпаний в воздушном пространстве. В связи с бездействием Туроператора истец был вынужден за свой счет оплатить проживание в отеле в течение 2 дней и купить обратные авиабилеты. Претензия истца о возмещении убытков оставлена без удовлетворения.

Решением Йошкар-Олинского городского суда Республики Марий Эл с Туроператора в пользу истца взысканы денежные средства, уплаченные по договору в части оплаты обратного авиаперелета, убытки, неустойка.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Марий Эл решение Йошкар-Олинского городского суда оставлено без изменения.

Судебная коллегия отклонила доводы апелляционной жалобы Туроператора о рассмотрении дела в суде первой инстанции в отсутствие ответчика, не извещенного о времени и месте судебного заседания, а также о неверном исчислении размера неустойки.